JCBカードの支払いが遅れると自宅に取り立てに来る？
JCBカードの支払いが遅れてしまうと、「担当者が自宅まで取り立てに来るのではないか」と不安に感じる方もいるのではないでしょうか。
滞納が続いてしまうと、担当者が自宅を訪問してくる可能性はゼロではありません。
JCB側が直接訪問しなくても、委託された調査会社や債権回収会社が代わりに訪問してくる可能性もあるのです。
実際に自宅に訪問されるとなると、どう対応すればよいのか分からず焦ってしまいまうと思います。
JCBが自宅訪問を行ってくるタイミングは？
JCBの支払いが1～2日遅れただけで自宅に訪問されることはありません。
まずは電話による確認や書面による督促が中心となるためです。
しかし、支払いがない状態が続くと、担当者による自宅訪問、また委託業者への調査依頼が検討されるようになります。
自宅への訪問は、長期間にわたって滞納が続いている場合が主な理由となりますが、電話や書面での連絡に対して一切応答がない場合も、訪問につながりやすくなります。
どのような場合に自宅訪問が行われる？
自宅訪問が行われる主な理由
- 長期間の滞納が続いている
- 電話やハガキなどの連絡に応答がない
- 督促状を無視し続けている
- 債務者本人が訪問に同意している
督促の連絡を何度も無視していると、JCBの担当者や委託された回収業者は「法的な処置が必要かどうか」の確認段階に入ります。
JCBの自宅訪問を回避する方法とは？
自宅への訪問を回避するには、支払いを行うことが一番ですが、今すぐには支払いが難しいという場合もあると思います。
そんな場合でも、JCBに自ら連絡をして「今後の支払いについての相談」をするようにして下さい。
また、支払いが遅れた場合に掛かってくる「督促電話」や「自宅に届いた督促状」を無視したり、放置したりはしないで下さい。
自宅訪問が行われる大きな理由のひとつは、本人と連絡がつかない場合です。
チェック JCBに支払いが遅れると、こんな電話番号から電話が掛かってきたり、またSMSで案内が届くようになります。
万が一着信拒否をしている場合はすぐに解除するようにして下さい。
どうしてもJCBに返済が困難な状況であれば、「こちらの借金問題に詳しい専門家」に相談してみて下さい。
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万が一自宅に訪問された場合の正しい対応策
訪問者を自宅の中に入れないことが基本
もし担当者や委託業者が自宅を訪れた場合、絶対に家の中には入れないようにしてください。
玄関先で対応するだけで十分ですし、それ以上の対応をする義務はありません。
相手に対して退去を求めることは、法律上も認められた正当な権利です。
帰ってほしいと伝えたにもかかわらず居座る場合は、不退去罪に該当する可能性がありますので、遠慮なく退去を求めてください。
その場で支払いや約束をしないことが大切
訪問を受けた際に焦ってその場で支払いをしたり、返済の約束をしたりするのは避けてください。
冷静に対応することが、自分を守るための第一歩になります。
長期間滞納している場合、時効が成立している可能性もあります。
安易に支払いや返済の意思を示してしまうと、時効の援用ができなくなることがあるため注意が必要です。
訪問してきた相手の会社名・氏名・訪問日時は必ず確認し、記録として残しておいてください。
もし脅迫的な言動や居座りがあった場合は、ためらわずに警察へ通報してください。
その場で支払わず、帰宅を求めるのが最善の対応です。落ち着いて行動してください。
違法な取り立て行為を知って自分の身を守ろう
法律で禁止されている取り立て行為とは
貸金業法では、債務者に対する不当な取り立て行為が明確に禁止されています。
どのような行為が違法にあたるのかを知っておくことで、いざというときに冷静に対応できます。
たとえば、午後9時から午前8時までの間に電話や訪問を行うことは違法とされています。
また、大声を出したり、乱暴な言葉を使って威圧するような行為も禁止されています。
正当な理由なく勤務先に連絡をしたり、張り紙などで借金の事実を周囲に知らせるような行為も、法律に違反します。
こうした行為は債務者のプライバシーを侵害するものであり、許される行為ではありません。
ココに注意
退去を求めたにもかかわらず居座り続ける行為や、家族や第三者に対して返済を要求する行為も違法にあたります。少しでもおかしいと感じたら、すぐに警察や消費生活センターに相談してください。
こうした違法行為を受けた場合は、警察への通報や弁護士・司法書士への相談を検討してください。
自分の権利を守るためにも、違法な取り立てに対しては毅然とした態度で対応することが大切です。